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Última actualización: 12/03/2026
En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Menta de la Suerte informa a los usuarios sobre el tratamiento de los datos personales recabados a través de la plataforma disponible en:
Este aviso describe cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales de los usuarios que interactúan con la plataforma.
1. Responsable del tratamiento de datos
Menta de la Suerte es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma.
Para cualquier asunto relacionado con la privacidad de datos, los usuarios podrán comunicarse a través de los medios de contacto disponibles dentro del sitio web.
2. Datos personales que se recopilan
Para el funcionamiento de la plataforma, Menta de la Suerte podrá recopilar los siguientes datos personales:
Datos de identificación
- nombre de usuario
- nombre real (en caso de proporcionarlo)
- dirección de correo electrónico.
Datos de cuenta
- contraseña cifrada
- historial de actividad dentro de la plataforma
- historial de cápsulas abiertas
- premios obtenidos
- saldo de mentas dentro de la plataforma.
Datos de interacción con la plataforma
- fecha y hora de acceso
- direcciones IP
- tipo de navegador o dispositivo utilizado
- registros de actividad dentro del sistema.
Datos relacionados con la entrega de premios
Cuando sea necesario para la entrega de premios físicos, la plataforma podrá solicitar:
- nombre completo
- datos de contacto
- información necesaria para coordinar la entrega o retiro del premio.
3. Finalidad del uso de los datos
Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias
- permitir el registro y administración de cuentas de usuario
- procesar recargas de mentas dentro de la plataforma
- registrar la actividad del usuario dentro del sistema
- registrar los artículos obtenidos en cápsulas
- coordinar la entrega o retiro de premios
- mantener la seguridad de la plataforma.
Finalidades secundarias
Los datos también podrán utilizarse para:
- mejorar el funcionamiento del sistema
- prevenir fraude o abuso de la plataforma
- realizar análisis estadísticos sobre el uso del servicio.
Menta de la Suerte no utiliza los datos personales con fines de venta o comercialización a terceros.
4. Protección de los datos personales
Menta de la Suerte implementa medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y digitales para proteger los datos personales de los usuarios contra:
- acceso no autorizado
- pérdida o alteración de información
- uso indebido de los datos.
Las contraseñas de los usuarios se almacenan mediante sistemas de cifrado y no son accesibles de forma directa.
5. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento
La plataforma puede utilizar cookies o tecnologías similares con el objetivo de:
- mejorar la experiencia de navegación
- mantener sesiones activas de usuario
- analizar el funcionamiento del sitio.
Las cookies no se utilizan para recopilar información sensible ni para identificar personalmente a los usuarios fuera de la plataforma.
Los usuarios pueden desactivar las cookies desde la configuración de su navegador si así lo desean.
6. Transferencia de datos personales
Menta de la Suerte no vende, renta ni comparte datos personales con terceros para fines comerciales.
Los datos personales únicamente podrán compartirse en los siguientes casos:
- cuando sea requerido por autoridades conforme a la legislación aplicable
- cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales
- cuando sea necesario para prevenir fraude o abuso del sistema.
7. Derechos ARCO
Los usuarios tienen derecho a ejercer los derechos conocidos como ARCO, que incluyen:
- Acceso a sus datos personales
- Rectificación de información incorrecta
- Cancelación de datos cuando sea procedente
- Oposición al uso de sus datos personales.
Para ejercer estos derechos, los usuarios podrán contactar a la administración a través de los medios de contacto disponibles en la plataforma.
La solicitud deberá incluir información suficiente para identificar la cuenta del usuario.
8. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso.
La plataforma podrá conservar registros mínimos de actividad cuando sea necesario para:
- cumplimiento de obligaciones legales
- prevención de fraude
- resolución de disputas entre usuarios y la plataforma.
9. Cambios al aviso de privacidad
Menta de la Suerte se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas dentro de la plataforma y entrarán en vigor desde su publicación.
El uso continuo de la plataforma implica la aceptación de dichas modificaciones.
10. Aceptación del aviso de privacidad
Al registrarse en la plataforma o utilizar cualquiera de sus servicios, el usuario declara haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad y acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en este documento.